首頁 > 精緻洗衣

清洗須知 精緻水洗/乾洗清潔服務事項 乾洗水洗差異 清洗服務如何選 價目表

衣直來ALWAYS COME 清洗須知

洗衣服務這件事,就是幫忙分擔家庭洗衣勞務的一項服務,除了要清洗要乾淨外,也希望可以做好服務,從收件、洗衣、烘乾、摺衣 、包裝、送回,完成整個洗衣服務,而精緻水洗/乾洗服務,讓清洗的衣物得到更好的保護,但不管任何洗滌方式,都可能會遇到的狀況,我們也努力排除不可抗拒的因素,都需要請您們諒解。

洗物如果有手工鋒線(尚未車邊)、水鑽、流蘇、破損、破洞、穿刺、裝飾扣、亮片、立體補丁、合成皮補丁,就算裝上洗衣袋清洗,可能都會造成二次損壞,龜裂,或是擴更大的洞,掉落等等…
清洗除了設備乾淨外,主要透過衣物的摩擦拍打,無論任何材質可能會有起毛球或是配件掉落的問題。
新衣物因為無法用肉眼分辨此衣物的色牢程度,與整個材質的好壞,清洗後可能會遇到縮水、褪色、毛球。
水洗/精緻水洗/乾洗,去污也是有極限,為了避免衣物破損,我們還是會設一個停損點,避免衣物傷害更大。
我們無法清洗寵物用品、地墊、腳踏墊、重油污、褪色物件、所以請別拿來自助服務,為了維護設備安全衛生問題,我們拒絕的洗物,請找專門職人清潔更為恰當。
現在衣物材質實在多樣,但如果堅持水洗可能容易破損、防水衣料減少壽命、泛黃、變形縮水、整件(局部)掉色、絨毛沾黏、脫毛、頑固污漬堆積等…,羊毛、絲質、化學絨、縲縈、亞麻,建議可以使用精緻乾洗/手洗清洗唷。
精緻水洗/乾洗清潔服務事項
  • 是否可以寄放衣物?

    我們乾洗服務是採用到府收送,如衣物完成會盡快安排日期送回,如真無法收件我們將會保管皆會有寄放費用,寄放費用公式,14日後/件*50元,30日後/件100元,60日如都無法聯繫至顧客,視顧客放棄衣物,洗物皆由衣直來ALWAYS COME處置

  • 計費方式

    依照精緻乾洗價格表,單件計價,最低收件費用300元起,未滿300以300元計算。

  • 裝衣容器取得方式

    自助洗衣店的10元裝衣袋,都是我們的裝衣容器(裝衣容器請重複利用),歡迎使用自己的環保袋或我們首次收送專用的裝衣袋。

  • 隨時都可以收件,回件嗎?:

    我們使用LINE客服預約制,因為清洗衣物是需要時間的,因精緻洗衣物處理難易度不同,為了維持品質需D+6日或D+12日才能回件,如果必要重新回洗會先告知延長天數,基本回洗日D+6日,例假日與國定假日回件往後遞延,歸還時間如有異動也會在客服告知,避免雙方認知錯誤,完成後皆送回指定歸還地點,避免衣物遺忘在洗衣店,休息日,國定假日、補休不收送唷。

  • 收送範圍與對象

    同水洗價格表上的收送區域,A地收件B地歸還服務(限收送區域內),家庭衣物、商業洗物,請洽客服。

  • 精緻水洗/乾洗,賠償與保護

    清洗時請先詳閱衣直來ALWAYS COME清洗須知與精緻水洗/乾洗清潔服務事項,精緻水洗/乾洗服務,皆為專業合格洗衣工廠做清洗,除非不能熨燙,不然我們皆會熨燙處理,專業去漬過程如無法再刷洗,就會停止刷洗避免破損,洗物配件清洗脫落(例如:鈕扣、拉鍊、亮片、裝飾物、流蘇等等…),縫線脫線,皮革龜裂,不再賠償內,皆為清洗正常耗損,但我們會盡力補救,避免再擴大洗物的傷害,請您諒解,但還是不幸造成衣物不當損害,我們將會送鑑定並由工廠端做出適當的補償,如超過7日衣直來有權利不受理此案件。

  • 精緻水洗/乾洗,收送須知

    衣直來ALWAYS COME ,精緻水洗/乾洗服務,除非不能熨燙,皆會熨燙、包裝、摺疊再送回,包含:西裝,易產生皺折洗物,如無法接洗衣須知說明,請勿使用此服務,如有疑問請洽客服人員。 謝絕清洗以下物品:寵物用品、地墊、腳踏墊、重油污、褪色物件、先請消費者先行挑出,保障自身(消費者)權益。

  • 是否有協助去除污漬、熨燙

    精緻水洗/乾洗,會努力清潔指定的污漬,但無法百分百完成,專業去漬過程如無法再刷洗,就會停止刷洗避免破損,洗物除非不能熨燙,不然皆會熨燙處理,詳細請洽客服人員。

  • 是否清點收送數量

    精緻水洗/乾洗,皆以單件計算並清點數量,如無面對面收件,都會需要再營業時間內與LINE客服比對數量款式,不然將影響送回時間,再請詳閱精緻水洗/乾洗賠償與保護

  • 門市活動及收件權利

    衣直來ALWAYS COME 保有修改活動內容與收件服務的最終權利,如有疑慮歡迎諮詢客服電話:0970260181,客服LINE:@2018always。

  • 門市活動及收件權利

    衣直來ALWAYS COME 保有修改活動內容與收件服務的最終權利,如有疑慮歡迎諮詢客服電話:0970260181,客服LINE:@2018always。

  • 溶劑

    適合材質

    污漬類別

    優點

  • 聚酯纖維、純棉、羽絨 (一般日常衣著)

    水溶性污漬

    方便清洗、清潔效果好 (居家可進行)

  • 石油溶劑 四氯乙烯

    羊毛、西装絲質、真皮 (高單價衣物)

    油溶性污漬

    不變形不退色、 不縮水、有效殺菌 (需合格廠商)

清洗服務如何
秤重水洗服務 精緻洗衣/乾洗服務
計費方式

基本計費3公斤230元起,
每超過1kg+30元,
單袋重量限制10kg容積70公升,
不含加價清洗服務,秤多少算多少。

單件計價,固定費用 詳細資訊請加入 LINE客服:@2018 always
服務區域

台北市全區丶新北市與桃園市部分區域皆可安排收件(部分山區無收件)詳細區域在請洽客服

台北市全區丶新北市與桃園市部分區域皆可安排收件(部分山區無收件)詳細區域在請洽客服

服務差異 秤多少算多少,不再確認衣况,
直接清洗,一律烘乾摺衣流程,
讓衣物的可以得到叠回件。
專人衣服分類,
標準化的洗衣流程,
讓衣物可以得最適合的清潔。
回件時間 最快24小時回件 需要6~12日(不含例假日)
PAGE TOP