秤重洗衣/到府收送/衣直來,台北洗衣店,新莊洗衣店

洗物如果有手工鋒線（尚未車邊）、水鑽、流蘇、破損、破洞、穿刺、裝飾扣、亮片、立體補丁、合成皮補丁，就算裝上洗衣袋清洗，可能都會造成二次損壞，龜裂，或是擴更大的洞，掉落等等…

清洗除了設備乾淨外，主要透過衣物的摩擦拍打，無論任何材質可能會有起毛球或是配件掉落的問題。

新衣物因為無法用肉眼分辨此衣物的色牢程度，與整個材質的好壞，清洗後可能會遇到縮水、褪色、毛球。

水洗/精緻水洗/乾洗，去污也是有極限，為了避免衣物破損，我們還是會設一個停損點，避免衣物傷害更大。

我們無法清洗寵物用品、地墊、腳踏墊、重油污、褪色物件、所以請別拿來自助服務，為了維護設備安全衛生問題，我們拒絕的洗物，請找專門職人清潔更為恰當。

現在衣物材質實在多樣，但如果堅持水洗可能容易破損、防水衣料減少壽命、泛黃、變形縮水、整件（局部）掉色、絨毛沾黏、脫毛、頑固污漬堆積等…，羊毛、絲質、化學絨、縲縈、亞麻，建議可以使用精緻乾洗/手洗清洗唷。

精緻水洗/乾洗清潔服務事項

• 是否可以寄放衣物?

  我們乾洗服務是採用到府收送，如衣物完成會盡快安排日期送回，如真無法收件我們將會保管皆會有寄放費用，寄放費用公式，14日後/件*50元，30日後/件100元，60日如都無法聯繫至顧客，視顧客放棄衣物，洗物皆由衣直來ALWAYS COME處置

• 計費方式

  依照精緻乾洗價格表，單件計價，最低收件費用300元起，未滿300以300元計算。

• 裝衣容器取得方式

  自助洗衣店的10元裝衣袋，都是我們的裝衣容器（裝衣容器請重複利用），歡迎使用自己的環保袋或我們首次收送專用的裝衣袋。

• 隨時都可以收件，回件嗎?：

  我們使用LINE客服預約制，因為清洗衣物是需要時間的，因精緻洗衣物處理難易度不同，為了維持品質需D+6日或D+12日才能回件，如果必要重新回洗會先告知延長天數，基本回洗日D+6日，例假日與國定假日回件往後遞延，歸還時間如有異動也會在客服告知，避免雙方認知錯誤，完成後皆送回指定歸還地點，避免衣物遺忘在洗衣店，休息日，國定假日、補休不收送唷。

• 收送範圍與對象

  同水洗價格表上的收送區域，A地收件B地歸還服務（限收送區域內），家庭衣物、商業洗物，請洽客服。

• 精緻水洗/乾洗，賠償與保護

  清洗時請先詳閱衣直來ALWAYS COME清洗須知與精緻水洗/乾洗清潔服務事項，精緻水洗/乾洗服務，皆為專業合格洗衣工廠做清洗，除非不能熨燙，不然我們皆會熨燙處理，專業去漬過程如無法再刷洗，就會停止刷洗避免破損，洗物配件清洗脫落（例如：鈕扣、拉鍊、亮片、裝飾物、流蘇等等…），縫線脫線，皮革龜裂，不再賠償內，皆為清洗正常耗損，但我們會盡力補救，避免再擴大洗物的傷害，請您諒解，但還是不幸造成衣物不當損害，我們將會送鑑定並由工廠端做出適當的補償，如超過7日衣直來有權利不受理此案件。

• 精緻水洗/乾洗，收送須知

  衣直來ALWAYS COME ，精緻水洗/乾洗服務，除非不能熨燙，皆會熨燙、包裝、摺疊再送回，包含：西裝，易產生皺折洗物，如無法接洗衣須知說明，請勿使用此服務，如有疑問請洽客服人員。 謝絕清洗以下物品：寵物用品、地墊、腳踏墊、重油污、褪色物件、先請消費者先行挑出，保障自身（消費者）權益。

• 是否有協助去除污漬、熨燙

  精緻水洗/乾洗，會努力清潔指定的污漬，但無法百分百完成，專業去漬過程如無法再刷洗，就會停止刷洗避免破損，洗物除非不能熨燙，不然皆會熨燙處理，詳細請洽客服人員。

• 是否清點收送數量

  精緻水洗/乾洗，皆以單件計算並清點數量，如無面對面收件，都會需要再營業時間內與LINE客服比對數量款式，不然將影響送回時間，再請詳閱精緻水洗/乾洗賠償與保護

• 門市活動及收件權利

  衣直來ALWAYS COME 保有修改活動內容與收件服務的最終權利，如有疑慮歡迎諮詢客服電話：0970260181，客服LINE：@2018always。

• 門市活動及收件權利

  衣直來ALWAYS COME 保有修改活動內容與收件服務的最終權利，如有疑慮歡迎諮詢客服電話：0970260181，客服LINE：@2018always。